Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Aferis Systems, S.L., con NIF B88724927 y domicilio en Calle Serrano, 19, 2.º · 28001 Madrid, España. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a administracion@aferis.es.

Qué datos tratamos

Si nos escribes con el formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa si lo indicas, el tema que eliges y el texto de tu mensaje. Al enviarlo registramos además la fecha y la hora, la versión del texto legal que aceptas y la dirección IP desde la que se envía. No te pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología y similares); te rogamos que no los incluyas en el mensaje.

Si solo navegas por la web: el servidor que la aloja anota cada petición en sus registros técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y datos del navegador). No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento.

Para qué los usamos

Los datos del formulario, para leer tu consulta y responderte. No los usamos para enviarte publicidad ni boletines.

La dirección IP y los registros del servidor, para mantener la web segura: detectar abusos, frenar los envíos masivos del formulario y diagnosticar fallos. La fecha, la hora y la versión del texto aceptado, para poder demostrar que diste tu consentimiento.

Legitimación (base jurídica)

Responder a tu consulta: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, que nunca aparece marcada de antemano (art. 6.1.a RGPD).

Seguridad de la web y control de abusos: nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a quienes lo usan (art. 6.1.f y considerando 49 RGPD).

Conservar la prueba del consentimiento: el cumplimiento de la obligación legal de poder demostrarlo (arts. 6.1.c y 7.1 RGPD).

Plazo de conservación

Guardamos tu mensaje en nuestro buzón mientras atendemos tu consulta y, después, solo durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades de esa gestión; pasado ese plazo lo borramos. Puedes pedirnos que lo borremos antes en cualquier momento.

La dirección IP que usamos para limitar los envíos del formulario se guarda solo en memoria y se descarta en menos de 20 minutos. Los registros técnicos del servidor se borran automáticamente en un plazo máximo de 15 días.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento y con el contrato que exige el art. 28 RGPD: Resend (Resend, Inc.), que entrega en nuestro buzón los mensajes del formulario; nuestro proveedor de correo electrónico, donde los recibimos y guardamos; y el proveedor de alojamiento del servidor en el que funciona la web.

Transferencias internacionales

Resend, Inc. está establecida en Estados Unidos, por lo que el envío de tu mensaje puede implicar una transferencia internacional de datos. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en su contrato de encargo, y, en su caso, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (arts. 45 y 46 RGPD).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a administracion@aferis.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud, ampliable en los casos que prevé la normativa.

Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a administracion@aferis.es. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes.

Reclamación ante la autoridad de control

Si crees que no tratamos tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica, www.aepd.es.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Cookies

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